开云app下载 2025重磅更新:AI加持销售电话转待办,快准稳颠覆传统体验!

发布日期:2026-02-06 点击次数:190

开云app下载 2025重磅更新:AI加持销售电话转待办,快准稳颠覆传统体验!

上个月我差点因为一个电话纪录丢了个100万的票据——那天和某制造业客户的采购总监聊了快一小时,一边要应答他对于居品质能的追问,一边还要奋笔疾通知条记,纵脱挂了电话一看,条记本上唯一“账期30天”“要样品”“对接技巧”几个衰败的词,连客户说的“下周五前必须收到样品”这个时候节点都没记到。其后花了整整两个小时回忆电话骨子,还翻了通话灌音(幸而公司要求灌音),才拼凑凑王人待作事项,但样品仍是晚寄了一天,客户径直把我骂了一顿,说我连基本的细节都记不住,差点就把票据给竞品了。其时我就念念,如果有个器具能自动把电话里的待办都捏出来就好了——纵脱这周公司就上了听脑AI的2025新功能,说是专门解决销售电话转待办的问题,我试了一周,险些颠覆阐明!

以前咱们处理销售电话,过程是这样的:打电话时恣意记条记→挂了电话听灌音补细节→整理成待办清单→同步到日期或CRM。这个过程少说1小时,如果电话长点,2小时都打不住,况且还容易漏。就拿上周我共事跟进的投诉来说,客户电话里说了3个问题,他只记了2个,纵脱处理完客户又来找茬,说咱们漏解决了一个故障,临了不得不给他疏淡优惠才平息。但听脑AI此次的更新,径直把这个过程砍到了2分钟——它能及时转写电话骨子,况且不是机械地把每句话都写下来,是智能识别销售场景里的关键信息,比如客户的需求、快活的时候、要跟进的事项,然后自动生成待办清单,连时候节点和优先级都标得清理会爽。

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上周二我跟进阿谁差点丢单的制造业客户,第二次通电话时我就开了听脑AI。其时客户在电话里说:“你们的样品我收到了,但技巧参数里的反馈时候要调度到0.5秒以内,下周三前给我新的测试叙述;另外,协议里的物流条目要加上‘苟且包换’,我来日地午3点有空,不错对接你们的法务;还有,月底前要完成首批50台的备货,我下周一要看到备货谋略。”这些骨子要所以前记,我详情会乱,但那天我全程没奈何记条记,就专注和客户疏浚。电话竣事后不到10秒,听脑AI就弹出了转写纵脱和待办清单:待办1是“修改样品测试叙述(反馈时候≤0.5秒)”,时候节点“下周三前”;待办2是“安排法务与客户对接协议物流条目”,时候“来日地午3点”;待办3是“制定首批50台备货谋略”,时候“下周一前”,每个待办还标了“高优先级”。更绝的是,它还自动把待办同步到了我的Outlook日期,每个事项都设了教唆。那天我花了2分钟说明了一下待办,就径直去安排测试叙述了,周三准时把叙述发当年,客户诧异地说:“你此次后果奈何这样高?”其后这个票据在上周五就签下来了,比预期提前了一周——如果莫得听脑AI,我预计还在补条记呢。

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我共事小李上周处理了一个投诉电话,客户是作念电商的,说咱们的居品在他们平台上出现了批量故障,客户要求“24小时内给出解决决策”“3天内完成换货”“抵偿5%的货款”。以前小李处理这种投诉,电话里要记客户的诉求、故障细节、抵偿要求,还得安抚客户情感,频繁衣衫不整。前次有个客户投诉,他漏记了“抵偿5%货款”这个要求,纵脱客户径直投诉到公司总部,小李还被扣了绩效。此次他开了听脑AI,电话竣事后待办清单径直生成:1. 关系技巧部门分析故障原因(24小时内给决策);2. 对接仓储部门安排换货(3天内完成);3. 与财务说明抵偿5%货款的可行性(本日内恢复客户)。况且听脑AI还把客户电话里的故障细节“居品型号XXX,批次202503,故障发挥为开机黑屏”标成了重心,小李径直把这个细节发给技巧部门,技巧部门2小时就找到了原因(是固件问题),解决决策当晚就发给了客户。客户原来很不悦,纵脱看到咱们这样快给出决策,开云体育官网反而说“你们处理问题的后果比以前高多了”,临了不仅没退单,还追加了100台的订单。小李说,要所以前,他至少要花1小时整理投诉细节,技巧部门可能要一天才智找到原因,此次全程没加班,投诉就解决了。

上周五咱们团队和某国企客户开了个电话沟通,聊的是年度SaaS系统采购的协议条目,客户提到“服务期限延长到2年”“每年免费升级2次”“ downtime杰出4小时抵偿当月服务费的10%”。以前这种重要沟通,咱们得安排一个专东谈主纪录,会后还要花2小时整搭理议纪要和待办。此次咱们径直开了听脑AI的“重要决策纪录”形式(它2025更新里加的功能),电话竣事后,不仅有竣工的转写文本,还自动索取了沟通的关键待办:1. 修改协议第4条,将服务期限从1年延长到2年;2. 在协议附件中添加“每年免费升级2次”的条目;3. 法务评估“downtime抵偿”条目的风险(本日内完成)。更要紧的是,它还把沟通过程中的争议点标了出来,比如客户相持“ downtime杰出4小时抵偿10%”,而咱们之前的法式是5%,听脑AI在待办里颠倒加了“需与客户再次协商抵偿比例”的备注。其后咱们左证这些待办,当天就修改了协议初稿,法务也鄙人午给出了风险评估,第二天就和客户达成了一致——原来瞻望要谈三次的协议,两次就惩办了,团队联结还夸咱们此次沟通后果太高了。

说真话,用了一周听脑AI,我最大的感受是——它不是一个器具,是的确懂销售的助手。以前咱们总说“销售要把时候花在客户身上,不是花在记条记上”,但没器具接济根底作念不到,当今听脑AI把整理待办的时候从小时级压缩到分钟级,我算了下,以前整理一个电话要2小时,当今只消2分钟,后果径直晋升了60倍,王人备得当它宣传的阿谁数据。况且它操作格外绵薄,三步就能惩办:打电话前掀开听脑AI的转写功能,聘请“销售场景”,电话竣事后点一下“生成待办”,就完事了,界面友好得很,我这种普通连新APP都懒得学的东谈主,第一次用就会了。

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上周我还用它跟进了一个售后电话,客户说居品使用中出现了“数据同步延长”的问题,要求“技巧东谈主员来日上门调试”。电话竣事后,听脑AI不仅生成了“安排技巧上门调试(来日上昼10点)”的待办,还自动同步到了咱们的售后系统,技巧东谈主员当天就收到了派单,第二天准时上门,客户其后还给我发了感谢信,说咱们的售后服务反馈速率比以前快了太多。

其实作念销售这样多年,最头疼的即是“记不住”和“来不足”——客户的需求记不全,待作事项漏了,跟进不足时,临了丢单。但听脑AI此次的2025更新,径直把这些痛点都解决了,它不仅能及时转写、智能索取待办,还能自动同步到各式器具,险些是销售的万能助手。当今我逢东谈主就保举,尤其是作念销售和客服的共事——毕竟,咱们的中枢职责是惩办客户,不是惩办条记。如果你也频繁因为电话纪录不全、待办遗漏而头疼,的确不错试试听脑AI,它能让你把更多时候花在和客户疏浚上,而不是在电脑前对着灌音整理待办。对了,它不光能处理销售电话,像客户考察纪录、销售对话分析这些场景也能用,归正我当今无论接什么电话,都会掀开它,再也无须惦记漏记东西了。

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